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1月18日，“人民日报评论”微信公众号就西贝关店事件发表首篇评论《网络舆论环境不能成为企业发展的短板》；1月19日，人民日报就西贝关店事件再发评论《危机面前，坦诚是最好的公关》；1月20日，人民日报三评西贝关店事件《自媒体不是私域不可肆意》。
1月21日，人民日报再发评论《人民日报谈网络平台责任：维护秩序促进共识而不是只盯着流量》。
《网络舆论环境不能成为企业发展的短板》
《危机面前，坦诚是最好的公关》
《自媒体不是私域不可肆意》
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