2022年以来,面对激烈的储蓄存款同业竞争态势,工行福建省漳州龙海支行以考核为导向,持续做好储蓄存款的稳存增存工作,特别是在做好高稳定性的定期存款方面取得显著成效,截至9月末,该行储蓄定期存款余额达22.28亿元,比年初增长2.99亿元,定期存款余额及增量勇夺全辖双第一。
统一思想,坚持存款立行。随着监管部门对商业银行存款偏离度管理日趋严格,稳定性强的定期存款成为银行的核心存款,做好定期存款稳增存,可以有效的保障日均存款的稳步增长,助力商业银行高质量发展,该行坚定存款立行目标不动摇,把储蓄存款特别是定期存款的稳增长作为全辖经营的第一要务,不断强调夯实定期存款的重要性,要求全员统一思想认识,坚定必胜信心,克服各种不利因素,加大工作推动力度,塑造全员营销态势,确保储蓄存款特别是定期存款的稳步、快速增长和目标实现。
精准营销,推动定存增长。为做好定期存款的精准化和精细化的营销工作,该行精心总结了定期存款营销话术,大堂引导人员、柜面人员和客户经理相互配合,主动了解客户需求,积极向客户推介该行定期存款、大额存单、结构性产品及智存通等高稳定性存款,从保障客户权益的角度引导客户办理,让客户的存款行为从“盲目存”转为“合理存”,在提升客户满意度的同时带动定期存款持续稳定的增长。客户经理对资金进出频繁且金额较大的管户客户,分析其资金流动特点,为其提供短、中、长期定期存款产品配置建议,针对存款流量大户做到“一户一策”,提出贴合客户资金流动的定期存款方案,在避免储蓄存款大起大落的同时带动定期存款持续稳定的增长。对商户客户,客户经理则为其配备工行贷记卡,引导使用贷记卡开展经营活动,同时引导其将回笼资金转为定期存款。该行还紧盯定期存款到期承接工作,主动对接客户,加大对电话的外拨力度及反馈情况的分析,全力做好资金承接与客户的维护工作,在避免资金外流的同时也带动定期存款的稳增长。
完善考核,激发营销活力。为做好定期存款稳增存,助力日均存款稳定增长,该行修订了全员存款考核办法,对定期存款采取年化金额考核,提高了员工营销定期存款的积极性。此外,该行不定期对全员存款营销情况进行监测通报,及时关注督导落后网点和员工,让网点和员工有压力有动力,形成全员营销储蓄存款的格局和氛围,为储蓄存款营销增添活力。(郑漳坤)