网络零售拉动消费复苏 零售+金融一体化业务空间变大

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商务部新闻发言人高峰7月30日在商务部召开的网上例行新闻发布会上表示,今年上半年,我国电子商务展现出强劲的活力和韧性,在抗击新冠肺炎疫情保障物资供应、助力复工复产、推动消费回补等方面发挥了重要作用。1-6月,全国网络零售额达5.15万亿元,同比增长7.3%;增速连续四个月提升,6月当月增幅达18.6%。

网络零售成为消费市场的稳定器

1-6月,全国实物商品网上零售额达4.35万亿元,同比增长14.3%。其中,实物商品网上零售额占同期社会消费品零售总额已达25.2%,比去年同期提升5.6个百分点。全国网络购物用户人数比上一年增长1亿人。主要网络零售平台店铺数同比增长3.8%。

网络零售成为消费市场的稳定器。规模持续增长,作用更加突出。7月31日,中国连锁经营协会与德勤共同开展中国网络零售调研,并根据调研成果发布2020中国网络销售TOP100榜单,国美零售凭借“社群+直播”模式和数字化本地零售探索位列前十。

今年疫情以来,消费者的消费习惯发生转变,面对经营压力,国美迅速转型调整,不断创新,走出一条独具自身特色的“社群+直播”之路。国美拓展出社群营销新模式,以门店为圆心,覆盖周边用户实现圈层裂变,激活庞大流量。借助社群充分发挥自身的营销优势,开展带货直播、秒杀、优惠抢购等活动,推进网络消费、平台消费、智能消费等新型消费快速成长。

目前,国美已触达社群用户超7600万,实现了与用户点对点的对接,良好的社群流量基础为国美后期开展带货直播创造了得天独厚的条件。

2020年,国美联手央视新闻、央视网、浙江卫视等平台共同举办了“为美好生活拼了”、“人人都爱中国造”、“向美好奔跑”、“美好生活私享家”等多场超级直播,依托国美的专业及门店优势,打造了“知识型内容+顶级IP+场景”的直播样本,为消费者带来了别样的交互和购物体验。

国美金融作为国美旗下金融板块,也在积极发挥金融服务拉动消费进一步增长的有力“推手”作用。

加速线上金融科技的发展

作为业内较早探索金融场景应用式发展的金融科技企业,国美金融自2018年3月聚焦家庭用户,在发挥金融科技的力量下,国美金融全力打通线上线下场景资源,旗下消费金融产品全面升级,更好地连接了线上与线下、零售与金融服务,让消费者在享受全场景化购物体验的同时,更加直观地感受消费升级给生活品质带来的提升与变化。

国美金融相关负责人认为,消费金融与消费市场紧密相连。线上需求增加,对于消费金融机构而言,如何打通消费金融线上线下场景,通过线上消费场景扩容来冲抵线下场景的消极影响,成为当前面临的重要课题。

2020年,国美金融在紧跟集团零售发展战略下,加速线上金融科技的发展,将零售+金融的一体化业务空间变大。目前,国美金融已覆盖国美全国线下2600多门店和线上综合商城等全场景布局,累计为2600余万用户提供全方位的金融服务。

此外,国美金融近期还以全场景、金融科技为优势,积极推动普惠金融场景发展与应用,所起到的带动和示范效应突出,被评选为天津经开区2019年度“百强企业”,再获行业肯定。

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